Существует популярный миф: людям с нарушениями развития не нужна работа, потому что у них есть пенсия. Но в реальности трудовая деятельность для них не менее важна, чем для любого другого человека. Это не только источник дохода, но и способ почувствовать себя полноценным участником общества, повысить самооценку, развить личные качества. И это, в свою очередь, приносит реальную пользу бизнесу и экономике в целом.
Увидеть человека, а не диагноз: почему людям с аутизмом нужна не жалость, а возможность работать
В России не менее 820 тысяч взрослых с РАС трудоспособного возраста, но большинство из них никогда не работали. Эксперты Фонда «Обнажённые сердца» объясняют, как работодатели могут получить ценного сотрудника, если не станут ориентироваться на стереотипы.
GettyImages
Содержание
У них не пенсия, у них — потенциал
По данным Минздрава России и ВОЗ, распространенность аутизма в мире составляет примерно 1%. В России это живут как минимум 820 тысяч аутичных людей трудоспособного возраста. Однако большинство из них не работают. Согласно исследованию Фонда «Обнажённые сердца» и ВЦИОМ от 2022 года, 57% россиян с РАС трудоспособного возраста не имеют никакого трудового опыта.
Их не берут, потому что не знают как
Сегодня в России трудоустройство людей с аутизмом на открытом рынке только начинает развиваться. Сдерживают этот процесс сразу несколько факторов: предубеждения, недостаточное понимание юридических аспектов найма людей с инвалидностью, отсутствие информации о том, как адаптировать рабочие процессы под особенности сотрудников с РАС, а главное — нехватка опыта в эффективных практиках сопровождаемого трудоустройства. В результате компании не знают, как с этим работать, и просто обходят таких соискателей стороной.
Почему эти люди могут быть сильнее вас?
Люди с аутизмом могут и хотят работать. Исследования показывают, что такие сотрудники часто обладают высокой точностью, вниманием к деталям, порядочностью и честностью. Им комфортно выполнять задачи, которые другие считают монотонными или утомительными. Они редко опаздывают, не склонны менять работу без веской причины, показывают стабильную производительность и высокую трудовую этику. В некоторых случаях их эффективность даже превышает среднюю по команде. Например, JP Morgan & Chase Company отмечают, что сотрудники с РАС способны выполнять значительно больший объем работы, чем их нейротипичные коллеги. А в EY сообщают, что эффективность, производительность и качество работы сотрудников с аутизмом не уступают другим сотрудникам компании.
Кто уже нанял и не пожалел?
Во всем мире такие компании, как Microsoft, SAP, Freddie Mac, Ford, Walgreens, The Home Depot, CVS, AMC и JP Morgan, не просто открыты для найма людей с аутизмом — они строят вокруг этой системы специальные программы. Кто-то ищет людей с высоким уровнем функционирования и узкими профессиональными навыками, а кто-то — просто сотрудников, готовых к выполнению задач с определенной структурой.
В России тоже есть успешный опыт. Группа компаний «Урбантех», в том числе «МВС Груп», первой начала активно нанимать аутичных сотрудников. Позже к проекту подключились «Марвел-Дистрибуция», «Наносемантика», ПРК, NtechLab, «СберСервис» и благотворительный фонд «Система». По данным Фонда «Обнажённые сердца», успешный опыт трудоустройства есть не только в IT и цифровых профессиях, но и в самых разных отраслях — от логистики до производства.
Что должен знать каждый HR?
Российское законодательство устанавливает квоты на прием людей с инвалидностью: компании с числом сотрудников более 100 человек обязаны нанимать от 2 до 4% сотрудников с инвалидностью (в зависимости от региона). Например, в Москве рекомендованный уровень — не менее 2%, в Санкт-Петербурге — 2,5%.
Но чтобы нанять сотрудника с аутизмом, одного закона мало. Важно правильно сформулировать вакансию. Если «отличные коммуникативные навыки» не являются обязательными, их не стоит указывать — это может отпугнуть соискателя. На собеседовании желательно заранее сообщить, кто будет его проводить, где оно состоится, как будет организовано. Все это важно не только проговорить, но и зафиксировать письменно — у людей с РАС хорошо развита зрительная память.
Во время самого интервью стоит избегать фразеологизмов вроде «остаться с носом» или «бросать слова на ветер» — они могут быть непонятны. Нелишним будет делать паузы: некоторым соискателям нужно больше времени на обдумывание ответа. Не стоит пугаться, если человек избегает зрительного контакта, раскачивается или делает странные движения руками — для него это способ справляться с волнением. Лучше отказаться от абстрактных вопросов вроде «Где вы видите себя через 5 лет?» — они не дадут информации, зато усилят стресс. Четкие вопросы, примеры из практики, пробное задание или тест — лучший вариант.
Некоторым кандидатам может понадобиться сопровождение — человек, который переформулирует вопросы или поможет ориентироваться. Также может быть важно изменить сенсорную среду: свет, шум, материалы. Все это не прихоть, а реальная помощь в снижении тревожности и повышении шансов на успех.
Как адаптировать рабочее место?
Сотрудникам с РАС может понадобиться поддержка на этапе адаптации. Здесь помогают службы сопровождаемого трудоустройства — они занимаются подбором вакансий, подготовкой кандидатов, обустройством рабочего места, а иногда даже организацией маршрута до офиса. Главная цель такого специалиста — это не сделать все за сотрудника, а помочь ему быть максимально самостоятельным.
Внутри компании можно назначить наставника — он поможет не только освоиться, но и наладить отношения с коллективом, устранить лишние триггеры, а при необходимости и предложить изменения: в графике, инструкции или самом пространстве. Хотя сопровождение труда пока не входит в перечень государственных услуг, оно может быть реализовано работодателем или через партнерство с НКО. В некоторых регионах эта практика уже вошла в программы содействия занятости.
Что делать соискателю?
Людям с аутизмом важно честно оценить свои сильные и слабые стороны, а также понимать спрос на рынке. Тем, кто любит повторяющиеся действия и хорошо концентрируется, могут подойти работа на складе, сортировка, архивы, ручные сборки. Но это не все возможности. Среди успешных направлений — аналитика, тестирование, программирование, дизайн, бухгалтерия, статистика, а также обучение нейросетей.
Для кого-то подойдут и социально ориентированные предприятия — где работают как сотрудники с особенностями, так и нейротипичные коллеги.
Нужно ли рассказывать о диагнозе?
Это личное решение. Раскрытие информации о диагнозе или инвалидности не является обязательным — она относится к персональным данным и защищена законом. Однако, если человеку нужны специальные условия (например, визуальные инструкции, изменение графика, снижение шума), их можно получить только в случае открытого диалога с работодателем.
Некоторые компании говорят, что после найма сотрудников с РАС стали иначе смотреть на рабочую среду в целом. Адаптации, которые ввели для аутичных сотрудников, оказались полезны и для остальных: отказ от резко пахнущих дезинфекторов, снижение фонового шума, понятные инструкции. То есть это улучшает условия работы для всех.
Как вести себя на собеседовании — и после
Коммуникация — это не только слова. Людям с РАС полезно заранее продумать, как держать позу, куда направлять взгляд, как выглядеть дружелюбно. Не обязательно смотреть прямо в глаза — достаточно сидеть лицом к собеседнику. Также стоит потренироваться избегать навязчивых движений — щелканья ручкой или раскачиваний. Все это может отвлечь интервьюера от содержания и помешать сосредоточиться на сути.
После собеседования желательно в течение двух дней написать письмо с благодарностью. Это дает возможность напомнить о себе и показать серьезность намерений. Если ответа нет, важно дождаться обозначенного срока и только после этого — один раз — аккуратно напомнить о себе. Для некоторых людей с аутизмом это ожидание может быть особенно тяжелым, но важно соблюдать договоренности и не торопить работодателя.
Парадокс в том, что люди с аутизмом чаще всего теряются не на этапе задач, а на этапе коммуникации. Им несложно работать, им сложно встроиться. Но при грамотной поддержке, сопровождении и открытости работодателя это меняется.