РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Как справиться с травлей на работе и выйти победителем из офисных схваток

В африканской саванне нет места коллективистам. Действовать по принципу «каждый за себя» удобнее: ответственности меньше. А съедят — никто не пожалеет. Поэтому зоологи очень удивились, столкнувшись с явлением мобинга: когда группа животных загоняет одинокого собрата. Еще больше изумились психологи, когда узнали, что в человеческом обществе мобинг тоже присутствует. Причем, по статистике, он встречается в каждом пятом коллективе. Наша задача — предупредить вас и вооружить новейшими методами борьбы с этим явлением.
Как справиться с травлей на работе и выйти победителем из офисных схваток
Getty Images
С тем, что вас обожают далеко не все, постепенно начинаешь свыкаться сразу после расставания с памперсами. Невнятно произнесенных слов, неловких шагов и наивной улыбки недостаточно, для того чтобы вызвать всеобщий взрыв восторга и умиления. На первых порах помогают игрушки, природное обаяние, затем чувство юмора, деньги и, наконец, профессиональные навыки. Все то, что позволяет находить общий язык со знакомыми, коллегами и начальством. Действует это с переменным успехом, однако настоящей неожиданностью становится момент, когда даже самые положительные качества и поступки вместо восхищения вызывают раздражение и даже ненависть. Вполне возможно, это первые признаки мобинга, или попросту травли. Ее цель — выжить человека из коллектива, полностью вычеркнув его из штатного расписания и списка сотрудников.
Содержание статьи

Повод для травли

Чтобы попасть в список врагов, вам совсем необязательно проливать на сослуживца морковный сок или ставить ему подножку в коридоре. Все необходимое он сделает за вас сам. Заглянет в зарплатную ведомость, чтобы сверить ваш оклад со своим, или услышит, как вы кокетничаете с секретаршей, которой он хотел предложить руку и сердце. Вы можете перейти кому-нибудь дорогу, просто получив должность, на которую уже давно рассчитывал кто-то из старожилов конторы.

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Итог один: обиженный начинает вынашивать коварные планы мести. Если он пользуется в коллективе формальным или неформальным авторитетом, вокруг довольно быстро объединяются остальные коллеги, и месть становится всеобщим делом.

Методика травли

Фантазия моберов ограничивается степенью их интеллектуального развития. И, разумеется, служебным положением. Заполучать в качестве главного злопыхателя генерального директора фирмы не рекомендуется: травля окажется до смешного короткой. Самое распространенное орудие моббинга столь же банально, сколь и эффективно. Это сплетни, которые заботливо культивируются и распространяются через любопытные уши.

Достаточно появиться в офисе с кругами под глазами, и среди коллег тут же проползет слух о том, что вы уже пятый день конкретно бухаете, смешивая сингл-молт с жигулевским пивом. Подъедете к офису на новой машине — вас тут же запишут во взяточники и будут прочить головокружительную криминальную карьеру.

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Другой вариант моббинга — это мелкое вредительство. Оно может быть откровенным — гнутые скрепки в столе, острые кнопки на стуле или вирус, запущенный в ваш компьютер. Скрытое вредительство опаснее всего. Это когда вы думаете, что ваши указания выполняются, а вместо результата получаете круглые глаза и жалобы на рассеянный склероз и раннего Альцгеймера. Мобберы сделают все, чтобы повесить этот просчет на вас и доложить о нем руководству. Даже если вы сумеете доказать свою невиновность, осадок останется.

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Getty Images
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Итог травли

Все эти старания приведут к тому, что любой ваш поступок будет оцениваться негативно. Не остался после работы? Не радеет об интересах фирмы. Остался? Не справляется с работой в основное время. В общем, каждый ваш вздох будет сопровождаться критикой и мелкими придирками, которые со временем будут только нарастать.

Подвергнувшись моббингу, вы довольно быстро окажетесь в социальной изоляции. Психологи отмечают, что в таких ситуациях человек быстро теряет ориентиры и становится все более беспомощным и неуверенным. Формируется хронический стресс и сопутствующие симптомы — головная боль, бессонница, нарушения кровообращения и т.п. На работе все валится из рук, какой-либо энтузиазм исчезает начисто. В итоге проще сменить рабочее место, чем продолжать трудиться в таких условиях.

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Ваши действия

Чтобы четко понять, с чем вам придется бороться, представьте себе, что вы прогуливаетесь неподалеку от группы болельщиков «Спартака». При этом вы одеты в красно-синей цветовой гамме. Для чистоты эксперимента можете мысленно крикнуть: «ЦСКА — чемпион». Решать, убегать вам или драться, нужно очень быстро, благо оценить надо всего две вещи.

Во-первых, свои силы: готовы ли вы в одиночку бороться против коллектива? Во-вторых, насколько вы любите и дорожите своей футбольной командой (или рабочим местом): стоит ли оно того, что бы начинать за него конфликт? Если ответ хотя бы на один из этих вопросов отрицательный, лучшим выходом будет написать заявление об увольнении. Вряд ли кто-то упрекнет вас в трусости или безволии за отказ от борьбы с агрессивной толпой за пустую идею.

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Если же вы твердо решили драться, возьмите на вооружение следующие советы.

Станьте злопамятным

Если при достаточном уровне злости вы жалуетесь на плохую память, начинайте записывать все нанесенные вам обиды. Заведите для этой цели дневник. Так и пишите: «Сегодня в 11:24 Кобеляцкий коварно наступил мне на ногу, после чего рассмеялся в лицо. Сволочь». Поступать таким образом советуют немецкие психологи.

Зафиксированные выпады помогут оценить силы противников, понять, кто именно к ним относится, какова роль каждого фигуранта и можно ли назвать атаку хорошо спланированной и системной. Кроме того, имея перед глазами фактически схему военных действий, вы сможете разработать комплекс ответных мер.

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Выявите зачинщика

Почти наверняка инициатива исходит (или изначально исходила) от одного человека. Возможно, даже без анализа своих записей вы сможете его выявить — скорее всего, это тот, с кем у вас остался неразрешенный конфликт. Теперь самое время попытаться наладить с заводилой контакт и ликвидировать ссору. Возможно, выручит доверительная или, наоборот, жесткая беседа. Если зачинщик — личность действительно авторитетная, моббинг должен сойти на нет.

Найдите «слабое звено»

На древнеримских стадионах даже после самых скучных поединков находились граждане, поднимавшие большой палец вверх из желания спасти жизнь нерадивым гладиаторам. Среди атакующих коллег тоже наверняка найдутся те, кто в глубине души вам симпатизирует и молчит в ходе обсуждения вашего нового галстука в горошек. Сблизившись с ними, вы практически внедрите диверсанта в тыл врага. Отныне при разговорах о вашей одиозной персоне иногда будут раздаваться и одобрительные голоса.

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Найдите товарищей по несчастью

Вполне вероятно, что вы не единственный, кто подвергается моббингу в вашем дружном коллективе. Если кто-то из ваших коллег также постоянно вынужден терпеть нападки и провокации со стороны сослуживцев, у вас с ним наверняка найдется пара-тройка общих тем для разговора. Вряд ли вы сможете заключить непобедимый альянс, но, по крайней мере, у вас появится психологическая отдушина, которая поможет быстрее справиться с другими проблемами.

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Исключите ошибки по работе

Даже если офис превратился для вас в поле психологического боя, это не значит, что нужно забывать о работе. Ваши оппоненты только и ждут, когда вы, увлекшись противостоянием с ними, начнете игнорировать свои непосредственные обязанности. Поверьте, прибежать к вашему начальнику с криком: «Иванов опять завалил поставку насосов в регионы!» — будет для них величайшей отрадой. Избежать этого явно в ваших интересах. Начав конфликт с невзлюбившими вас коллегами, работайте так, как будто от этого непосредственно зависит ваша жизнь. Кстати, в каком-то смысле так и есть.

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Апеллируйте к сильным

Любой компетентный руководитель понимает, что моббинг в его коллективе вредит бизнесу. Естественно, он постарается его предотвратить. Потому после особо коварной провокации не постесняйтесь обратить на нее внимание шефа. Скорее всего, он вмешается (если, конечно, он не главный моббер — в этом случае вы уже ищете новое место работы).

И вообще, раз уж вас всячески пытаются очернить перед начальством, при первой возможности демонстрируйте свою белизну и пушистость. А вот ответных выпадов в сторону коллег лучше избегать — в такой ситуации не все средства хороши.

Master1305 / Freepik
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Группа риска

Если вы попадаете в одну из данных категорий, вероятность подвергнуться моббингу резко возрастает.

  • Сотрудник со стороны

    Крепостное право у нас отменили более 150 лет назад, но перекупать особо ценные души принято до сих пор. Такой сотрудник на новом месте получает привилегии как минимум по трем параметрам: заработная плата, внимание начальства и неприязнь коллег.
  • Неопытный новичок

    Если вы не служили в армии и избежали дедовщины, на первом рабочем месте вам наверняка придется с лихвой вкусить все ее прелести. Это, конечно, не совсем мобинг, но тоже вполне может навести на мысли об увольнении.
  • Пенсионер

    ​«Дорогу молодым!» Прикрываясь таким жизнеутверждающим лозунгом, товарищей возрастом под 50 и старше обвиняют в склерозе, старческом слабоумии, несовременности и прочих несовместимых с трудовой деятельностью чертах. Если вы оказались таким пенсионером и не занимаете кресло директора или министра, мобинг по отношению к вам почти неизбежен.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

А если вы — шеф?

Добившись более или менее высокой должности, вы фактически исключаете себя из числа потенциальных объектов моббинга. Однако взирать свысока на мышиную возню ваших подчиненных — худшее, что может предпринять начальник. Моббинг губителен для коллектива в целом. Говорить о работе в условиях, когда большая половина сотрудников занята распусканием слухов и плетением интриг, просто бессмысленно. Поэтому, чтобы уменьшить или исключить вероятность моббинга во вверенной вам команде, примите во внимание следующее.

Избавьтесь от блатных

Если вы хоть как-то можете влиять на подбор персонала, введите жесткое табу на прием на работу родственников и старых друзей своих сотрудников. Наличие родовых кланов естественно ведет к возникновению среди них чувства собственной элитарности и безнаказанности. Практика показывает, что именно среди таких спевшихся «междусобойчиков» чаще всего зарождаются мобберские инициативы.

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Правда, ситуация может сложиться и с точностью до наоборот: взятый на работу родственничек займет вакансию, о которой давно мечтал кто-то из «ветеранов». Он-то и поведет коллектив в атаку на новичка.

Введите коммунизм

Мы не призываем вас строить общество всеобщего благоденствия в отдельно взятом коллективе. Просто постарайтесь обеспечить подчиненным более или менее равные условия труда и оплаты.

  • Не допускайте, например, чтобы новые офисные кресла с массажером спины и встроенной кофеваркой поступали сотрудникам по очереди: если уж апгрейдить рабочие места, так все одновременно.
  • Постарайтесь, чтобы сотрудникам было как можно сложнее узнавать о цифрах в платежной ведомости.
  • Наконец, избегайте появления у вас любимчиков, особенно женского пола, или хотя бы держите свои симпатии в тайне.

Обеспечьте доступ к информации

Если какие-то сведения о делах фирмы не предназначаются для ограниченного круга пользователей, например топ-менеджмента, они должны быть действительно общедоступными. Сделать их таковыми помогают разного рода совещания, планерки и летучки. Все это позволяет держать сотрудников в курсе основных информационных потоков. Как следствие, в коллективе отсутствует каста избранных, которая раньше других узнает важную информацию. И всячески стремится этим злоупотребить.

youtube
Нажми и смотри
Нажми и смотри
Загрузка статьи...