Чем меньше человек знает, тем увереннее в себе: «шнобелевское» открытие Крюгера
Мы порой удивляемся тому, насколько уверенно люди, мало смыслящие в какой-либо области, рассуждают о ней. Но в этом нет ничего необычного — подобное психологическое явление было описано и доказано еще в 1999 году.
Американские ученые профессор Джастин Крюгер и его аспирант Дэвид Даннинг провели эксперименты. Целью их было подтверждение или опровержение гипотезы о склонности людей с низкой компетентностью переоценивать свои знания. На эту идею Крюгера натолкнула новость о поимке преступника, который грабил банки, не пытаясь скрыть свое лицо от камер. Преступник был уверен, что раз он нанес на кожу лимонный сок, то стал невидимым для устройств видеонаблюдения.
Джастин и Дэвид создали опросники, в которых задавали им задачи по грамматике, логике и даже проверяли на чувство юмора. Потом ученые попросили испытуемых оценить себя и сравнить с другими студентами. Примечательно, что те, кто показал низкий результат, всегда переоценивали свои возможности и способности. И наоборот — те учащиеся, что занижали себе оценку, выполняли задания лучше, чем две трети остальных.
В следующем исследовании Даннинг и Крюгер отправились на стрельбище, где опрашивали любителей стрельбы о безопасности оружия. Аналогично предыдущим результатам, те, кто отвечал на наименьшее количество вопросов правильно, переоценивали свои знания.
Крюгер и Даннинг доказали, благодаря своим опытам, что для людей с низкой квалификацией в любом виде деятельности характерно следующее:
- часто завышают себе оценку;
- не могут достоверно оценивать действительно высокий уровень умений у других;
- не могут осознать всю глубину своей некомпетентности, поскольку у них не хватает для этого знаний.
Интересно, что после того, как студенты проходили обучение, у них появляется способность осознать уровень своей прежней некомпетентности, даже если их истинная компетентность практически не меняется.
За это исследование авторам статьи была присуждена Шнобелевская премия по психологии за 2000 год. Эффект Даннинга-Крюгера внесли в список когнитивных искажений.