За и против: умные очки – инструмент шпионажа или полезное устройство?

Серваас, живущий в Гааге, Нидерланды, носит свои очки каждый день. Он купил их из-за встроенной камеры, а не из-за функций искусственного интеллекта, и использует для фото- и видеосъемки прогулок и велосипедных поездок. «Это захватывающий опыт, – говорит он. – Я люблю все, что связано с технологиями».

По мнению мужчины, благодаря незаметной камере большинство людей не понимают, что он носит умные очки, хотя однажды охрана не пустила его на закрытое мероприятие, так как опасалась потенциальной съемки. Когда Серваас рассказал об этом друзьям, они ответили, что он мог это предвидеть: «Я с ними не согласен, потому что я не шпионю».

Нидерландец знает, что сотрудники Meta* в Кении просматривали личные видеозаписи пользователей, сделанные с помощью очков. В этих роликах люди пользуются туалетом и занимаются сексом, однако скандал не беспокоит Сервааса: «Я не беспокоюсь о своей конфиденциальности, потому что использую их только для записи на улице».

Для других людей умные очки – это не просто новая технологическая игрушка, они предлагают гораздо больше. Так, 59-летняя Никки из Девона, Великобритания, слепа от рождения. Она описывает гаджет, который ей подарили пару лет назад, как «настоящий прорыв».

«Я живу в сельской местности, – говорит Никки. – Когда я шла в деревенский магазин, я услышала, что что-то происходит впереди. Я сказала: "Эй, Meta*, посмотри и скажи, что передо мной". Помощник сообщил, что впереди фургон из которого разгружают строительные леса. Меня просто поражают такие вещи».

Хотя она понимает опасения по поводу конфиденциальности, Никки беспокоится, что критика может сделать технологию менее доступной для людей, которые действительно от нее зависят. При этом женщина справедливо напоминает, что люди не жалуются на видеорегистраторы, домофоны с видеосвязью и экшн-камеры вроде GoPro.

Однако не все смогли воспользоваться функциями, улучшающими опыт и повышающими доступность. Так, 84-летняя Карен Уолтер из Сан-Диего, США, которая более 20 лет страдает от потери слуха, купила умные очки исключительно из-за заявленной опции субтитров, работающей в режиме реального времени.

«Даже с самыми современными слуховыми аппаратами мне трудно понимать, что говорят люди, если только они не находятся очень близко и не обращаются непосредственно ко мне, – рассказывает она. – Я ожидала, что очки окажут большую помощь в шумной обстановке и когда мне нужно будет следить за разговорами с участием более двух человек».

Не все уверены, что технология уместна в повседневной жизни. Так, Кики из Уэст-Мидлендса, Великобритания, говорит, что считает идею незаметных камер опасной, «особенно для женщин и детей»: «Если вас попытаются сфотографировать на телефон, это, по крайней мере, будет довольно очевидно. В очках у вас нет выбора, так как камеру гораздо сложнее заметить».

Кики говорит, что теперь вид людей в очках вызывает у нее чувство дискомфорта. «Когда кто-то просто смотрит сквозь очки, меня это беспокоит, – делится она. – Кажется, что делать снимки тайком теперь гораздо проще... Я увидела людей в очках в кафе и просто отошла, потому что почувствовала себя некомфортно».

Кики признает, что технология может принести реальную пользу, но ее беспокоит отсутствие гарантий и регулирования. «Из-за них я стала гораздо осторожнее вести себя на публике, – говорит женщина. – Однако понимаю, что люди, работающие в магазине поздно ночью в одиночестве, могут чувствовать себя в большей безопасности, имея возможность сфотографировать того, кто их домогается».

44-летний Пит из Нортгемптона, Великобритания, считает, что умные очки – часть более широкой проблемы. По его словам, носимые устройства с искусственным интеллектом собирают все больше личных данных, при этом процесс практически не контролируется и не регулируется. «Я не старик, который грозит небосклону, – говорит он. – Я всю жизнь поддерживал технологический прогресс, но с появлением очков с ИИ я провожу черту».

Пита больше волнует, куда попадают данные, чем сам факт тайной съемки: «Я не знаю, кто в итоге получает снимки и что они с ними делают». Он, как и многие другие критики, признает, что смарт-очки могут кардинально изменить жизнь слепых и людей с другими ограниченными возможностями. Однако мужчина считает, что прежде чем устройство станет обычным явлением, необходимы более строгие меры безопасности: «Мне бы хотелось, чтобы подобные вещи приносили нам пользу, но я просто этому не доверяю».

Британская журналистка Габи Хинслифф рассказала историю, которая произошла задолго до появления умных очков. Она ехала в поезде и заметила, что мужчина рядом редактирует на смартфоне фотографии. Это были снимки семьи с маленькой девочкой, которую сосед кадрировал на снимках, вырезал и сохранял. Это были фото семьи, которая сидела напротив попутчиков. Габи забила тревогу, и незнакомца задержали. Как потом оказалось, он делал это не из чистых помыслов.

Когда Google выпустил первые умные очки в 2013 году, они не прижились, и казалось, что сама идея умрет. Это устройство было слишком громоздкое, заметное и отпугивающее, что явно не понравилось сталкерам, преступникам и шпионам. Однако технологические компании не отказались от возможности расширить ассортимент.

Современные смарт-очки, созданные в сотрудничестве с Ray-Ban, выглядят круто, а реклама с Кайли Дженнер соблазняет слоганом: «Не упускайте ни мгновения». Гаджет предлагает много полезных функций и открывает новые возможности, однако опасения, связанные со скрытой съемкой, остаются реальностью. Если критиков услышат и признают умные очки «социально неприемлемыми», это приведет к другим жертвам: технология уже меняет жизнь слепых людей, помогая преодолевать препятствия или переводить текст в аудио.

В компании Meta* заявляют, что ответственность за «активное использование» очков лежит на самих пользователях. Поскольку производителя не особо волнуют описанные выше проблемы, решением могло бы стать новое законодательство о защите конфиденциальности, разработанное специально для цифровой эпохи. Например, можно обязать компании сделать так, чтобы их устройства яснее демонстрировали окружающим, что ведется съемка. Однако это сделает опыт не таким привлекательным, что не понравится тем, кто продает технологии.

Еще один возможный вариант – привлечение к ответственности за злонамеренное использование умных очков производителей, а не пользователей. Это может означать долгие и мучительные судебные разбирательства, завершающиеся спустя годы после того, как ущерб уже нанесен. 

*организация признана экстремистской и запрещена на территории России.