Когда в России стартует отопительный сезон и что делать, если в вашей квартире тепло так и не появилось?

Эти нормативы стоит знать каждому.
Артем Кузелев
Артем Кузелев
Когда в России стартует отопительный сезон и что делать, если в вашей квартире тепло так и не появилось?
diana.grytsku / Freepik
Содержание

Когда в России начнется отопительный сезон

Отопительный сезон в российских регионах стартует, когда в течение пяти суток подряд среднесуточная температура воздуха держится на уровне +8°C или ниже. Этот порядок закреплен федеральными правилами, чтобы избежать частых включений и отключений отопления из-за кратковременных похолоданий.

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Среднесуточную температуру для запуска отопления рассчитывают как арифметическое среднее значений температуры воздуха, зафиксированных в каждый час в течение суток. То есть берут температурные показатели за 24 часа, суммируют их и делят на 24. Если температура днем бывает выше, а ночью ниже, среднесуточное значение учтет эти колебания.

Отопление
Freepik
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Для включения отопления важно, чтобы эта среднесуточная температура держалась на уровне +8°C или ниже не менее пяти суток подряд. Если хоть один из этих пяти дней превышает показатель, отопительный сезон могут не начинать.

Обратите внимание!

Топить начинают поэтапно, сначала подключают социальные учреждения (детские сады, школы, больницы), затем жилые дома, а в последнюю очередь — торговые и производственные объекты.

В каких регионах уже дали отопление

Местные власти принимают решение о начале отопительного сезона самостоятельно, ориентируясь на фактическую температуру и прогноз погоды. Кроме того, учитываются региональные особенности климата. Поэтому в северных регионах отопление может начинаться в конце августа или середине сентября, а в центральной России — чаще с конца сентября до начала октября. В южных регионах старт отопительного сезона обычно приходится на октябрь или даже ноябрь, если осень теплая.

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Известно, что к 25 сентября 2025 года отопление уже дали в Сибири, на Урале, в северных регионах, включая Ямало-Ненецкий автономный округ и Мурманскую область, где сезон стартовал еще в начале месяца. В Новосибирске отопление включили 17 сентября, Екатеринбурге — 15 сентября, Омске и Перми — 22 сентября, Красноярске — 23 сентября, Нижнем Новгороде — 23 сентября в соцучреждениях и частично в домах.

Отопление
pikisuperstar / Freepik
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

На этой неделе, с 24 сентября, Москва начала постепенно подавать тепло в социальные объекты, а жилые дома ожидают старта сезона в конце месяца. В Московской области с 23 сентября начали топить в соцучреждениях, тепло в жилые дома дадут в конце сентября — начале октября. С 25 сентября началось периодическое протапливание соцобъектов и жилых домов Санкт-Петербурга, регулярно отопление будет работать с начала октября. В Уфе и Самаре сезон начался тоже 25 сентября.

Из-за теплой погоды в южных регионах — Краснодарском крае и Ростовской области — отопление начнут подавать позже, в середине или конце октября.

Что делать, если в квартире нет отопления

Если в вашем районе отопительный сезон стартовал, но в квартире тепла нет, придется действовать по следующему алгоритму:

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
  1. Обратиться в управляющую компанию или ТСЖ с заявкой о проблеме с отоплением. Частыми причинами отсутствия тепла становятся засор радиатора, завоздушивание системы или неправильная работа терморегуляторов.
  2. Если отопление не работает во всем доме, дополнительно свяжитесь с вашей теплоснабжающей организацией.
  3. Если обращения в УК и теплоснабжающую организацию результатов не дают, можно подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию региона. Нужно зафиксировать факт отсутствия отопления и потребовать проверки.
  4. По законодательству температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18°C, а в угловых комнатах — не ниже +20°C. Если температура ниже нормативной и отопление отсутствует более 24 часов (суммарно в месяц), это основание для жалобы и требования компенсации.
  5. Можно официально зафиксировать отсутствие тепла через аварийно-диспетчерскую службу с составлением акта, который поможет при подаче претензии и жалобы.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Во многих городах работают горячие линии и онлайн-сервисы для быстрого обращения по вопросам отопления.

Отопление
Freepik

Нормативы, которые стоит знать

Если вы составляете жалобу на отсутствие отопления в квартире, опирайтесь на следующие нормативные документы:

  1. СанПиН 2.1.2.2645-10 устанавливает санитарно-гигиенические требования к температуре воздуха в жилых помещениях.
  2. ГОСТ Р 51617-2000 определяет нормативы температурного режима для обеспечения комфортных и безопасных условий проживания.
  3. Постановление правительства от 6 мая 2011 года №354 регулирует правила предоставления коммунальных услуг, включая отопление.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Временами нормативы допускают небольшое снижение температуры ночью (на 2-3°C ниже нормы), но в дневное время температура в жилой комнате не должна падать ниже санитарных норм.

Это важно!

В соответствии с Жилищным кодексом (статья 30), зимой жильцы имеют право на поддержание комфортного температурного режима. При нарушениях вы можете требовать перерасчета оплаты и подавать жалобы в жилищные и надзорные органы.